Términos y condiciones de uso y de servicio
Actualizado por última vez el 3 de octubre de 2026
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Uso permitido del sitio web
El sitio web tiene por objeto facilitar información general sobre la empresa, sus servicios logísticos y las formas de contacto disponibles. El usuario se compromete a utilizarlo de manera diligente, respetando la normativa aplicable y los derechos de terceros. Queda prohibido emplear el sitio para actividades ilícitas, difundir contenidos dañinos, intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o introducir software malicioso. La empresa podrá limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas obligaciones cuando tenga indicios razonables de un uso inadecuado. -
Contratación de servicios logísticos
La información sobre servicios, rutas, capacidades y características operativas publicada en el sitio tiene carácter orientativo y no constituye por sí misma una oferta vinculante. Cualquier contratación de transporte, almacenaje, coordinación aduanera u otros servicios logísticos requerirá una propuesta específica y la aceptación expresa por parte de la empresa y del cliente. Estas propuestas podrán incluir condiciones de precio, plazos, responsabilidades, coberturas de seguro y requisitos documentales adicionales, que formarán parte integrante del contrato. -
Transporte y gestión de envíos
En la prestación de servicios de transporte y gestión de envíos, la empresa actuará conforme a la normativa aplicable en materia de transporte terrestre, marítimo o aéreo, según corresponda, así como a los convenios internacionales que resulten de aplicación. Las responsabilidades por pérdida, avería o retraso de la mercancía se determinarán de acuerdo con dicha normativa y con lo pactado expresamente en cada contrato. El cliente deberá proporcionar información veraz y completa sobre la mercancía, embalaje y requisitos especiales para que la empresa pueda organizar la operación de forma adecuada.
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Almacenaje y gestión de inventario
Cuando se incluyan servicios de almacenaje, la empresa custodiará la mercancía en las instalaciones propias o de terceros designados, aplicando procedimientos razonables de control de accesos, manipulación y registro de movimientos. Salvo pacto específico, la empresa no será responsable de mermas derivadas de la naturaleza propia de los productos ni de daños causados por embalajes inadecuados facilitados por el cliente. Los niveles de stock, recuentos y tolerancias de inventario se regirán por lo acordado en el contrato o, en su defecto, por los usos razonables del sector.
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Coordinación aduanera y regulatoria
En operaciones internacionales que requieran trámites aduaneros o regulatorios, la empresa podrá actuar directamente o a través de agentes especializados, según se acuerde en cada caso. El cliente será responsable de aportar la documentación y la información necesarias, incluyendo descripciones veraces de la mercancía, valores declarados y códigos aplicables. La empresa no responderá de retrasos o incidencias derivados de decisiones de autoridades competentes o de información incompleta o inexacta facilitada por el cliente, sin perjuicio de la obligación de colaborar razonablemente en la gestión de tales situaciones.
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Limitación de responsabilidad
La empresa adoptará medidas razonables para mantener el sitio web y los servicios operativos, pero no puede garantizar la disponibilidad continua ni la ausencia total de errores técnicos. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de la empresa por daños derivados del uso del sitio o de la prestación de servicios quedará limitada a los supuestos y cuantías previstos en la normativa aplicable y en los contratos específicos firmados. En ningún caso responderá por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de información general del sitio.
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Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web o en el marco de la prestación de servicios logísticos se regirá por la política de privacidad vigente en cada momento. Dicha política describe las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios de los datos y los derechos de las personas afectadas. El usuario se compromete a facilitar únicamente datos propios o para los que cuente con autorización suficiente, manteniéndolos actualizados cuando sea necesario para la correcta ejecución de los servicios.
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Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, marcas, logotipos, imágenes, gráficos y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a la empresa o a terceros con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación más allá de los usos estrictamente permitidos por la ley o autorizados expresamente por la empresa. El uso del sitio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario.
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Modificación de las condiciones
La empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas condiciones generales, el contenido del sitio web o los servicios ofrecidos, siempre que no afecte a derechos ya consolidados de los clientes en contratos vigentes. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación en el sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para conocer la versión actualizada. El uso continuado del sitio tras la modificación implicará la aceptación de los cambios introducidos.
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Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, las controversias que pudieran surgir en relación con el acceso al sitio o la interpretación y ejecución de estas condiciones se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de la empresa. En el caso de consumidores y usuarios, serán de aplicación los fueros que la normativa de protección de consumidores reconozca en cada momento.
Contacto con la empresa
Correo electrónico: content@leorsuerzouloemonyo.pro
Teléfono: +34 960151117
Ubicación: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid, Spain